AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
little dots GmbH
Stand: 01. Juni 2026 · Version 1.1
Diese AGB gliedern sich in einen allgemeinen Teil, der für sämtliche Geschäftsbeziehungen gilt, sowie in drei besondere Teile: Teil A regelt den Kauf über den Online-Shop, Teil B den Kauf im Ladengeschäft und Teil C den Ankauf von Ware durch die Verkäuferin. Bei Widersprüchen gehen die Bestimmungen des jeweiligen besonderen Teils dem allgemeinen Teil vor.
Allgemeiner Teil
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der little dots GmbH (nachfolgend «Verkäuferin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kund:innen») über den Online-Shop unter www.littledots.ch und im Ladengeschäft an der Sonnenbergstrasse 14, 5408 Ennetbaden, sowie den Ankauf von Ware durch die Verkäuferin. Beim Ankauf wird die einliefernde Person als «Einlieferin / Einlieferer» bezeichnet.
1.2 Mit der Bestellung bzw. dem Kauf erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, sofern die Verkäuferin ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1.3 Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung der AGB.
2. Vertragspartnerin
little dots GmbH, Neuackerstrasse 4, 5408 Ennetbaden, CH
E-Mail: info@littledots.ch
UID: CHE-482.262.436
Ladengeschäft: Sonnenbergstrasse 14, 5408 Ennetbaden, CH
3. Beschaffenheit der Ware
3.1 Ein Grossteil des Sortiments besteht aus gebrauchter Kinderkleidung und -ausstattung (Secondhand). Daneben gibt es auch handgemachte Unikate sowie Second Season Artikel. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf gesichtet und auf seine Verwendbarkeit geprüft.
3.2 Gebrauchsspuren, leichte Abnutzung oder kleine optische Abweichungen sind bei Secondhand-Ware üblich und stellen keinen Mangel dar. Relevante Mängel werden, soweit erkennbar, in der Produktbeschreibung vermerkt.
3.3 Grössenangaben, Farben und Materialangaben erfolgen nach bestem Wissen. Farbdarstellungen können je nach Bildschirm leicht abweichen. Grössen können herstellerbedingt variieren.
3.4 Neuware ist im Sortiment entsprechend gekennzeichnet. Für diese gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln uneingeschränkt.
4. Preise und Mehrwertsteuer
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Die Verkäuferin ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Jahresumsatz unter CHF 100'000, Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
4.3 Versand- und allfällige Verpackungskosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im jeweiligen Verkaufskanal angezeigten Zahlungsmittel, namentlich: TWINT, Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, American Express, PayPal, Shop Pay und UnionPay sowie weitere Zahlungsmittel gemäss Shopify-Einstellungen.
5.2 Der Kaufpreis ist mit Bestellabschluss bzw. mit dem Kauf im Laden zur Zahlung fällig.
5.3 Die Abwicklung der Kartenzahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments (online) bzw. SumUp und TWINT (im Laden). Die entsprechenden Daten werden direkt und verschlüsselt an diese übermittelt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte bzw. übergebene Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, einsehbar unter www.littledots.ch/policies/privacy-policy.
Teil A – Online-Shop
A1. Angebot und Vertragsabschluss
A1.1 Die Darstellung der Artikel im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
A1.2 Mit dem Absenden der Bestellung («Kaufen»-Button) gibt die Kundin / der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
A1.3 Die automatisch generierte Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung separat bestätigt oder die Ware versendet.
A1.4 Da es sich grösstenteils um Unikate handelt, kann jeder Artikel nur einmal verkauft werden. Die Verkäuferin behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Ware zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
A2. Lieferung
A2.1 Die Lieferung erfolgt standardmässig innerhalb der Schweiz und Liechtensteins per Post an die angegebene Lieferadresse. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach vorgängiger Absprache.
A2.2 Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang. Die Verkäuferin bemüht sich um eine rasche Bearbeitung, gibt jedoch keine verbindlichen Lieferfristen ab.
A2.3 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, von Lieferengpässen bei der Post oder anderen ausserordentlichen Umständen gehen nicht zulasten der Verkäuferin.
A2.4 Eine kostenlose Selbstabholung im Ladengeschäft in Ennetbaden ist nach vorgängiger Absprache innerhalb der Öffnungszeiten möglich.
A2.5 Gefahrtragung: Bei Versand geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe an die Transportperson auf die Kundin / den Kunden über (Art. 185 OR), bei der Selbstabholung mit der Übergabe im Laden.
A3. Umtausch und Rückgabe
A3.1 In der Schweiz besteht bei Fernabsatzgeschäften kein gesetzliches Rückgaberecht. Die Verkäuferin gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
A3.2 Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko der Kundin / des Kunden. Die Ware muss unbenutzt, sauber, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten versehen zurückgesandt werden.
A3.3 Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen:
– Unterwäsche, Strumpfhosen, Socken
– Badebekleidung
– Schnuller, Beissringe und vergleichbare Pflegeartikel
– reduzierte Ware (SALE-Artikel)
A3.4 Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden nicht rückvergütet.
Teil B – Ladenverkauf
B1. Vertragsabschluss im Laden
B1.1 Beim Kauf im Ladengeschäft kommt der Kaufvertrag mit der Bezahlung an der Kasse zustande. Die Ware wird unmittelbar übergeben.
B1.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe der Ware im Laden auf die Kundin / den Kunden über.
B2. Umtausch und Rückgabe im Laden
B2.1 Für im Laden gekaufte Ware besteht kein gesetzliches Rückgaberecht. Ein Umtausch erfolgt im Rahmen einer allfälligen Kulanz nach Absprache und setzt voraus, dass die Ware unbenutzt, sauber und mit allen Etiketten versehen ist.
B2.2 Vom Umtausch ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen die in Ziff. A3.3 genannten Artikel sowie reduzierte Ware (SALE-Artikel).
Teil C – Ankauf von Ware (Direktankauf und Kommission)
C1. Grundsatz
C1.1 Die Verkäuferin kauft gebrauchte Kinderkleidung und -ausstattung sowie ausgewählte weitere Artikel an. Der Ankauf erfolgt wahlweise als Direktankauf (Ziff. C2) oder als Kommissionsverkauf (Ziff. C3). Es besteht kein Anspruch auf Annahme; die Verkäuferin entscheidet frei über die Aufnahme einzelner Artikel in ihr Sortiment und kann die Annahme jederzeit und ohne Angabe von Gründen ablehnen oder vorübergehend einstellen (Annahmestopp).
C1.2 Die Einlieferin / der Einlieferer sichert zu, Eigentümerin bzw. Eigentümer der eingelieferten Ware und zu deren Veräusserung berechtigt zu sein und dass die Ware sauber, vollständig und frei von gesundheitsgefährdenden Mängeln ist.
C2. Direktankauf
Beim Direktankauf erwirbt die Verkäuferin die Ware unmittelbar zu Eigentum. Die Einlieferin / der Einlieferer erhält eine Vergütung unabhängig davon, ob und wann die Ware weiterverkauft wird. Die Vergütung beträgt 30 % des von der Verkäuferin festgelegten Verkaufspreises; die verbleibenden 70 % verbleiben bei der Verkäuferin.
C3. Kommissionsverkauf
Beim Kommissionsverkauf (möglich ab einem Verkaufspreis von CHF 20.– pro Artikel) bleibt die Ware bis zum Verkauf im Eigentum der Einlieferin / des Einlieferers. Eine Vergütung entsteht erst und nur dann, wenn der jeweilige Artikel tatsächlich verkauft wird. Die Vergütung beträgt:
– bei einem Verkaufspreis von CHF 20.– bis 49.–: 30 % für die Einlieferin / den Einlieferer;
– ab einem Verkaufspreis von CHF 50.–: 40 % für die Einlieferin / den Einlieferer;
– abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 5.– pro Artikel.
Nicht verkaufte Artikel können nach Ablauf der vereinbarten Kommissionsdauer zurückverlangt werden; erfolgt keine Abholung innert der von der Verkäuferin mitgeteilten Frist, ist die Verkäuferin berechtigt, die Artikel zu behalten oder gemeinnützig weiterzugeben.
C4. Preisbestimmung
Die Verkäuferin legt die Verkaufspreise nach pflichtgemässem Ermessen fest, in der Regel auf Grundlage einer Recherche vergleichbarer oder gleicher Artikel derselben Marke. Die Preisfestlegung erfolgt nicht zwingend bei der Übergabe vor Ort, sondern kann im Rahmen der abschliessenden Prüfung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.
C5. Prüfung und nachträgliche Aussortierung
Die Ware wird – soweit möglich – gemeinsam mit der Einlieferin / dem Einlieferer vor Ort gesichtet. Eine abschliessende Prüfung erfolgt durch die Verkäuferin. Stellt die Verkäuferin dabei Mängel fest, die bei der gemeinsamen Sichtung nicht erkennbar waren (z. B. Flecken, Löcher, Defekte, fehlende Teile), ist sie berechtigt, die betroffenen Artikel nachträglich auszusortieren. Solche Artikel werden nicht vergütet. Die Einlieferin / der Einlieferer kann ausgesortierte Artikel auf Wunsch innert der von der Verkäuferin mitgeteilten Frist zurückerhalten; andernfalls übernimmt die Verkäuferin die fachgerechte Weitergabe oder Entsorgung.
C6. Auszahlung
Die Auszahlung beim Direktankauf erfolgt in der Regel als Shopguthaben oder per Banküberweisung jeweils auf Ende des Monats. Beim Kommissionsverkauf erfolgt die Auszahlung nach erfolgtem Verkauf des jeweiligen Artikels, ebenfalls in der Regel auf Ende des Monats. In Ferienzeiten oder bei hohem Aufkommen kann sich die Auszahlung entsprechend verzögern. Die Einlieferin / der Einlieferer stellt der Verkäuferin die für die Überweisung erforderlichen Angaben (insbesondere die IBAN) zur Verfügung.
C7. Sortierung
Eine Sortierung der eingelieferten Kleidung nach Grösse erleichtert die Bearbeitung. Für unsortiert eingelieferte Ware kann eine Gebühr von CHF 5.– pro Sack erhoben werden.
Schlussteil
8. Mängelrüge und Gewährleistung (Verkauf)
8.1 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich (z. B. per E-Mail an info@littledots.ch unter Beilage von Fotos) zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).
8.2 Da es sich mehrheitlich um gebrauchte Ware handelt, wird die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Umfang auf solche Mängel beschränkt, die die Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch erheblich beeinträchtigen und in der Produktbeschreibung nicht erwähnt waren. Übliche Gebrauchsspuren gelten nicht als Mangel (vgl. Ziff. 3.2).
8.3 Bei berechtigter Mängelrüge erhält die Kundin / der Kunde nach Wahl der Verkäuferin:
– Ersatz durch einen gleichwertigen Artikel (soweit verfügbar), oder
– Preisminderung, oder
– Rückerstattung des Kaufpreises gegen Rücksendung der Ware.
8.4 Eine Haftung für versteckte Mängel bei Secondhand-Ware wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen (Art. 199 OR bleibt vorbehalten: keine Haftungsfreizeichnung bei arglistig verschwiegenen Mängeln).
8.5 Für Neuware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen uneingeschränkt.
9. Haftung
9.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9.2 Im Übrigen ist die Haftung der Verkäuferin – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kaufpreis des betroffenen Artikels beschränkt.
9.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
9.4 Produktsicherheit: Die Kundin / der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei Secondhand-Kinderartikeln eine eigenverantwortliche Prüfung vor Gebrauch empfohlen wird (z. B. Festigkeit von Knöpfen, Kordeln, Reissverschlüssen). Für altersgerechten und bestimmungsgemässen Gebrauch ist die erziehungsberechtigte Person verantwortlich.
10. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ausserhalb des privaten Gebrauchs bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gültige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.2 Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
11.3 Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Baden (AG). Zwingende Gerichtsstände, insbesondere jene für Konsumentinnen und Konsumenten nach Art. 32 ZPO (Wohnsitz der beklagten Partei), bleiben vorbehalten.
11.4 Änderungen: Die Verkäuferin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft war.